Shipping policy

Versandbedingungen der Inuwatec UG (haftungsbeschränkt)

Stand: 28.05.25

1. Allgemeines
Alle Bestellungen werden von der Inuwatec UG (haftungsbeschränkt), Flomborner Weg 17 C, 67294 Ilbesheim, Deutschland, versendet. Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellung schnellstmöglich über unseren Versandpartner DHL.

2. Versandgebiete
Wir liefern derzeit in folgende Länder:

• Deutschland

• Österreich

• Weitere Länder der Europäischen Union (EU)

• Schweiz

3. Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt, bevor Sie Ihre Bestellung zahlungspflichtig absenden.

3.1 Versand innerhalb Deutschlands:

• Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,99 € pro Bestellung.

3.2 Versand in Länder der Europäischen Union (außer Deutschland):

• Für Lieferungen in Länder der Europäischen Union (einschließlich Österreich, aber außer Deutschland) berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 10,90 € pro Bestellung.

3.3 Versand in die Schweiz:

• Für Lieferungen in die Schweiz berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 15,90 € pro Bestellung.

• Wichtiger Hinweis für Lieferungen in die Schweiz: Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Zielland erhoben werden. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und sind nicht in unseren Versandkosten enthalten. Bitte informieren Sie sich diesbezüglich vor einer Bestellung bei Ihrer zuständigen Zollbehörde.

4. Lieferzeiten
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

• Deutschland: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 Werktage nach Zahlungseingang, sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben.

• Österreich: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 Werktage nach Zahlungseingang.

• Weitere EU-Länder (Standard International): Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 8 Werktage nach Zahlungseingang.

• Schweiz: Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 7 Werktage oder länger nach Zahlungseingang, abhängig von der Zollabfertigung.

Sollten einige Artikel Ihrer Bestellung unterschiedliche Lieferzeiten haben, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

5. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung
Wir versenden unsere Pakete ausschließlich mit DHL. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer DHL Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-ID). Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung online auf der Webseite von DHL verfolgen.

6. Nicht zustellbare Sendungen
Sollte eine Sendung aufgrund einer von Ihnen falsch angegebenen Lieferadresse oder weil Sie unter der angegebenen Adresse nicht angetroffen wurden und das Paket nicht fristgerecht bei der Postfiliale/Packstation oder im Paketshop abgeholt haben, nicht zustellbar sein und an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, Ihnen die uns entstandenen Kosten für die Rücksendung sowie die Kosten für eine erneute Zustellung in Rechnung zu stellen.

7. Fragen zum Versand
Bei Fragen zu unseren Versandbedingungen oder zum Status Ihrer Lieferung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Inuwatec UG (haftungsbeschränkt)
Flomborner Weg 17 C
67294 Ilbesheim
Deutschland
Tel.: 01724592130
E-Mail: eduard.hartwich@inuwatec.com